1、 包船怎么收費的？
答：按小時收費，根據(jù)船的大小和裝潢檔次的不同我們的包船價格是不一樣的，您先告訴我您包船的目的。再給您推薦相關(guān)的船次。
2、 載客量是多少的？
答：根據(jù)船的大小不同載客量是不一樣，一般載客人數(shù)最好控制在實際載客量的三分之二以內(nèi)，這樣整個船才不會顯得擁擠。
3、 平面圖有嗎？
答：游船平面圖不是很準(zhǔn)確，如果客戶自己搭建布置的話，建議客戶可以現(xiàn)場來量。
4、 船艙兩邊都有門，當(dāng)日進口在哪邊？
答：這是根據(jù)每天潮水漲落來確定的，我們會提前通知您。
5、 船上的音響設(shè)備有嗎？
答：有的，每條船的設(shè)備都不徑相同。不過船上的音響設(shè)備是廣播音響，和音樂音響效果不一樣，如果需要現(xiàn)場效果更好我們也可以有償提供。
6、 客人可以提前多久登船？
答：這個要看碼頭是不是有泊位了，在淡季時可以提前1-2小時登船，旺季時可以提前半小時登船。
7、 可以提前多久上船布置？
答：要看您是什么活動，大型活動最好上午10點布置，客人提前一到半小時登船就可以。如果現(xiàn)場布置很復(fù)雜的話也可以申請活動前一天的晚上布置，但要付費的。
8、 船身上的廣告燈箱可以關(guān)閉嗎？
答：當(dāng)船停靠在碼頭時可以關(guān)閉，一般在船航行時，是要開的。
9、 可以在船身上做廣告布置嗎？
答：當(dāng)船停在碼頭時可以在船上掛橫幅，當(dāng)船航行時要取下來，因為會影響到船內(nèi)客人的觀光效果，同時海事局也是不應(yīng)許的。
10、 船內(nèi)的沙發(fā)可以移動嗎？
答：每一艘船的要求是不一樣的，一般大廳的桌椅是可以移動的，包間的一般都不能移。
11、靠岸后可以不下船嗎？
答：碼頭上的游輪是輪流�？康�，所以船在靠岸半小時后是要開走的，以便其他船只�？�，所以請在半小時之內(nèi)下船。
12、包船最晚可以到幾點？
答：按規(guī)定最晚到十點結(jié)束，如果您有需求的話可以提前申請，并且是有償提供延時。
13、可以推遲開船嗎？
答：如果您是包船的話是可以，開船時間可以據(jù)您的要求來確定，但靠岸時間要與合同上一致，所以為了保證游覽時間請?zhí)崆暗谴员銣?zhǔn)時開船。
14、包船可以遲到嗎？
答：是可以遲到的。回來的時間不變。
15、100客位的船為什么不能上100人？
答：100人是滿載客位，在船上做宴會的話，還要搭自助餐臺和桌椅等，這樣就占用了部分空間。實際上船人數(shù)控制在滿載客位的三分之二以內(nèi)比較好，這樣上船的客人有一定的活動空間。如果只是包船游覽，不在船上吃飯，那么就可以上足100人。另外不能超載，多出一人都不能上船。
16、我們的人數(shù)是80人左右，想包船做宴會，你能幫我們做推薦嗎？
答：首先要看這次活動是什么主題的活動，我們會根據(jù)不同的主題做策劃方案，如果只是簡單的宴請，那么我們會給您推薦高中低三個價位的船給您選擇，總有一款適合您。具體還請來電我們的工作人員會詳細和您溝通并給出建議。
17、我想在船上做布置，要收費嗎？
答：船艙內(nèi)的布置只要不影響安全的前提下，都可以布置。另外，如果需要帶音響設(shè)備上船，船上是發(fā)動機供電，除常規(guī)照明外，一般免費提供10千瓦的用電量。
18、在游輪上做宴會需要注意哪些？
答：需要注意以下幾點：
A、 人數(shù)盡量控制人數(shù)在滿載量的三分之二以內(nèi)。這樣現(xiàn)場看起來不會很擁擠。
B、 餐飲如何擺臺提前溝通好，如果不能全部坐在一個廳里，就安排在其他廳，游輪上空間很多，沒必要一定擠在一起，除非是做發(fā)布會必須要在一起的。
19、包船的碼頭可以指定嗎？
答：要具體看什么船了，一般都是在十六鋪上船。
有關(guān)餐飲：
1、 船上的餐飲可以自帶嗎？
您好：不可以，我們有自己的直屬餐飲公司。
2、 船上的餐飲是現(xiàn)場燒的嗎？
您好：不是的，船上條件有限制，蒸菜都是現(xiàn)場做的，比如魚。其他部分因廚房場地?fù)頂D，部分都是做成半成品。我們餐飲部有中央廚房的，而且保溫，保鮮設(shè)備都很齊全，保證餐食質(zhì)量。
3、 是什么就餐形式？
您好：就餐形式根據(jù)客人要求選擇，桌餐、自助餐、茶歇、冷餐會、雞尾酒會都可以。
4、 為什么有些菜在船上不方便提供呢？
您好：有些菜需要的設(shè)備和環(huán)境船上是不具備，所以不方便提供。
5、 船上的區(qū)域都能就餐嗎？
您好：這是根據(jù)每膄船的規(guī)定來確定的，有些船它的包廂是不能用餐的。
6、 最晚什么時候可以訂餐？
您好：最晚在活動當(dāng)日前一天確定。
7、 可以當(dāng)天再定確切人數(shù)嗎？
您好：最晚在活動當(dāng)日前一天要確定好人數(shù)。這樣我們餐飲部才好進行采購，做餐。
有關(guān)碼頭、交通：
1、 包船有幾個碼頭？地址在哪里？
您好：有4個碼頭，新十六鋪碼頭地址是中山東二路531號，靠近東門路口。龍船碼頭，外馬路307號。其昌棧碼頭，地址是東方路一號，地鐵四號線出口即到。秦皇島碼頭，地址秦皇島路32號，四號線楊樹浦路站出口即到。
2、 可以在浦東登船嗎？
您好：登船地點要根據(jù)你選擇的船次所�？康拇a頭來確定的。所以不一定是在浦東。若果一定要在浦東登船需提前申請。
3、 碼頭上可以布置嗎？
您好：可以的，不過要提前向碼頭負(fù)責(zé)人申請，并且是要收費的。
4、 碼頭上有可以做活動的場地嗎？
您好：碼頭上一般可以做簡單的簽到，迎賓之類的。
5、 租用碼頭多少錢？
您好：視具體情況而定，根據(jù)你所占的位置大小收費。
6、 我可以指定碼頭嗎？
您好：是可以的，但需要申請并付費。
7、 附近可以停車嗎？怎么收費的？
您好：碼頭附近停車都比較方便，新十六鋪碼頭地址是中山東二路531號，靠近東門路口。有兩個停車場，一個是在東門路到底，有個地下停車場，費用是1小時10元，大車是不能進入的，停車區(qū)域在龍皇餐廳停車區(qū)，做電梯到樓上的候船大廳就可以了。還有一個是在地面的，東門路口有一個大停車場，費 用也是按小時收費，10元/小時。
8、 附近有什么地鐵可以到達？
您好浦西的碼頭是四號線南浦大橋站，九號線小南門站，二號線南京東路站，不過都要轉(zhuǎn)公交或乘出租車。
有關(guān)航線：
1、游船航線是怎么樣的？
您好：從碼頭出發(fā)，到外灘，陸家嘴，楊浦大橋附近調(diào)頭原路返回，全程兩小時，屬于精華游航線。
2、可以開到世博園嗎？開到世博園要幾個小時？
您好：在時間允許的情況下可以申請的，世博航向要3小時。
3、可以開到吳淞口嗎？開到吳淞口要幾個小時？
您好：在時間允許下，可以申請的，開到吳淞口要四小時。
4、最遠可以開到哪里？
您好：下行，最遠開到吳淞口。
5、沿途可以看見什么景點？
您好：精華游航線，可以欣賞到南浦大橋，外灘建筑群，人民紀(jì)念碑，外白渡橋，浦東陸家嘴摩天大樓，東方明珠電視塔。
6、可以停在江中間嗎？
您好：根據(jù)海事局規(guī)定是不可以占用航道的，以免發(fā)生危險。
7、潮汛是怎么回事？
您好：黃浦江靠近東海所以會有漲潮落潮，這是一種海水在天體（主要是月球和太陽）引潮力作用下所產(chǎn)生的周期性運動，習(xí)慣上把海面垂直方向漲落稱為潮汐，而海水在水平方向的流動稱為潮流。